سياسة الخصوصية

رابط موقعنا الرسمي: https://tanasobdecor.com

تُعد حماية بياناتكم الشخصية وخصوصيتكم أحد أهم أولوياتنا في "تناسب ديكور". تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها، بما يضمن توفير أقصى درجات الشفافية وتعزيز الثقة المتبادلة، التزاماً بالتشريعات واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

1. نطاق تطبيق السياسة

تنطبق هذه الشروط والسياسات على كل فرد أو مؤسسة تتعامل مع الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • المشتركين الحاليين أو المحتملين وموظفيهم.
  • الوكلاء المفوضين عن العملاء.
  • أي زائر أو متصفح للموقع أو مستخدم له بأي وسيلة كانت.

2. تسجيل العضويات والحسابات الشخصية

للحصول على تجربة متكاملة والاستفادة من خدماتنا، يتطلب الموقع إنشاء حساب شخصي (عضوية)، وبناءًا عليه نلتزم بالآتي:

  • جمع البيانات: عند التسجيل، يتم طلب بيانات أساسية مثل (الاسم، البريد الإلكتروني،العنوان، رقم الجوال) لتمكيننا من تقديم الخدمة وتحويل العميل إلى موظف الشركة عبر الواتساب لإتمام عملية الدفع والتنسيق.
  • مسؤولية الحساب: يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور)، ويكون مسؤولًا مسؤولية كاملة عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
  • دقة البيانات: يقر المستخدم بأن كافة المعلومات التي يقدمها عند التسجيل هي معلومات دقيقة ومحدثة، كما يلتزم بتوضيح موقع التركيب بدقة عند طلب الخدمة لضمان جودة التنفيذ.
  • إدارة الحساب: يحق للموقع تعليق أو إلغاء العضويات التي يثبت استخدامها لبيانات مضللة أو القيام بأنشطة تخالف شروط الاستخدام.

3. جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدمة مميزة وبناء علاقة جيدة مع عملائنا، ويشمل ذلك:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم ورقم الهاتف لغرض التواصل عبر الواتساب لإتمام طلبات التصميم والتصنيع.
  • معلومات الموقع: المقاسات التقريبية وموقع التركيب لضمان دقة التنفيذ والتوريد.
  • بيانات التصفح: معلومات تقنية لتحسين تجربة المستخدم وزيادة الولاء للعلامة التجارية وجذب الزوار.

4. حماية البيانات ومشاركتها

  • السرية التامة: يلتزم الموقع بتوفير الحماية الكاملة لخصوصية بيانات العملاء، ونؤكد بشكل صارم أنه لا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي جهة كانت دون إرادة العميل الصريحة.
  • الالتزام القانوني: نمتثل لكافة التشريعات المتعلقة بحماية البيانات لتقليل خطر وقوع أي مخالفات قانونية وحماية جميع الأطراف.

5. أمن المعلومات

  • نستخدم تقنيات وبروتوكولات أمان متطورة لضمان عدم إساءة استخدام البيانات الشخصية، مما يتيح للمستخدمين الشعور بالأمان والاطمئنان عند تصفح الموقع أو طلب الخدمات.

6. مسؤولية المستخدم

  • بصفتك مستخدماً للموقع، فإنك تقر بأن هذه السياسة هي وثيقة قانونية ملزمة بينك وبين الموقع. يجب عليك مراجعة هذه السياسة دورياً للاطلاع على أي تحديثات تطرأ عليها.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة المرور وتحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتمامات الزوار، لضمان تجربة تصفح سلسة ومبتكرة.

8. تواصل معنا للاستفسار والدعم

  • نحن في "تناسب ديكور" نؤمن بأن الشفافية هي حجر الزاوية في علاقتنا معكم. لذا إذا كان لديكم أي تساؤل حول كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، أو رغبتم في ممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية (مثل تحديث بيانات العضوية أو طلب حذفها)، أو كنتم بحاجة إلى دعم فني بخصوص حسابكم، فإن فريقنا جاهز لخدمتكم.
  • يسعدنا تقديم المساعدة وتوفير كافة التوضيحات التي تضمن شعوركم بالأمان التام أثناء رحلتكم الإبداعية معنا. يمكنكم التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني عبر زيارة صفحة اتصل بنا، وسنقوم بالرد على استفساراتكم في أقرب وقت ممكن.

9. تحديث وتطوير السياسات

  • نعمل في "تناسب ديكور" باستمرار على تطوير خدماتنا وآليات عملنا لضمان تقديم أفضل تجربة لكم؛ لذا نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث بنود سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر كافة التعديلات مباشرة على هذه الصفحة، ويُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها، لذا ننصح بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكل جديد.
  • تاريخ آخر تحديث: يناير 2026